Chính sách bảo hành

  1. Chúng tôi rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi Quý khách hàng khi thiết bị di động, máy tính bảng, máy tính xách tay... Bị hư hỏng buộc phải mang đến bảo hành tại ThienHuynh Store

     

    Chính sách bảo hành là trọng tâm chiến lược mà chúng tôi luôn ưu tiên đặt lên hàng đầu. Chúng tôi đã, đang và chắc chắn xây dựng các điều khoản bảo hành một cách chắc chắn và uy tín

    Không chơi chữ hay lời nói hoa mỹ  (tuyệt đối không sửa chữa đối với sản phẩm còn bảo hành)

  2.  

    Chi tiết về chính sách bảo hành độc quyền tại ThienHuynh Store

     

    . CÁCH THỨC BẢO HÀNH

    Bên cạnh gói Bảo hành tiêu chuẩn (mặc định), chúng tôi còn cung cấp gói Bảo Hàng Vip  để Quý khách hàng có thể chọn lựa: miễn phí không tốn bất kì chi phí nào

    - Nếu sản phẩm  không phù hợp với nhu cầu, mục đích sử dụng,Shop có thể thu lại với giá 80% trên hoá đơn

    Lưu ý: Máy đổi trả phải giữ nguyên hiện trạng ban đầu, không có dấu hiệu trầy cấn, móp, rơi vỡ, vào nước, dính tài khoản, mất vân tay và còn đầy đủ phụ kiện đi kèm.

    Chính sách bảo hành tất cả sản phẩm của shop: apple watch,iphone,ipad,macpro,macbook.....

    Gói Bảo Hành

    Quyền Lợi

    Bảo Hành

    Phạm Vi

    Bảo Hành

    Thời Gian Bảo Hành

    Hình Thức Xử Lý

    Thời Gian Xử Lý

    Tiêu Chuẩn

    1 đổi 1 trong 3 ngày

    - 1 ĐỔI 1 sản phẩm mới nguyên siêu chưa kích hoạt trong 3 ngày đầu sử dụng (lỗi phần cứng do NSX). 

    - Sản phẩm vẫn có bảo hành 12 tháng của Apple nhưng khách hàng tốn phí vận chuyển bảo hành.

     

    Loa, mic, phím vật lý.

    3 ngày

     

    Đổi máy 1-1

    7 ngày

    Bảo Hành Vip

    đổi 1-1 trong 12 tháng

    - 1 ĐỔI 1 sản phẩm mới nguyên siêu chưa kích hoạt trong 7 ngày đầu sử dụng (lỗi phần cứng do NSX). 

    - Đổi sản phẩm đã qua sử dụng hình thức tương đương từ ngày thứ 8 đến ngày thứ 54 khi phát hiện lỗi phần cứng do NSX.

    - Sau ngày 54 đến hạn bảo hành, miễn phí sửa chữa toàn diện cả nguồn và màn hình khi phát sinh lỗi từ NSX (ngoại trừ các lỗi do người dùng tác dụng).

    Loa, mic, phím vật lý, pin, camera.

    12 tháng

    Đổi máy 1-1

    theo chính sách apple

    3 tuần -4 tuần

     

     

    Mainboard và nguồn, màn hình cảm ứng.

    12 tháng

     

     

     

     

    Vân tay và FaceID

    12 tháng

     

     

     

     

    Mainboard và nguồn, màn hình cảm ứng.

    12 tháng

     

     

     

     

    Vân tay và FaceID.

    12 tháng